Marke · Webseite · Vertrieb · B2B und B2C

Traut euch,die erste Wahl zu sein.

Branding, Webdesign und Vertriebstraining aus einer Hand

Neue Kunden gewinnen, Bestandskunden ausbauen. Eine Anlaufstelle für Unternehmen, die wachsen wollen.

15 Minuten Zielklärung

In 15 Minuten klären wir, wo bei euch Umsatz liegen bleibt.

5,0 Bewertungen bei Google
Drei typische Wege

Drei Wege, die Zeitund Kunden kosten.

„Jeder macht seinen Teil.“

Webdesigner, Grafiker und Vertrieb arbeiten jeder für sich.

  1. Der Webdesigner baut die Seite, der Grafiker das Logo, und im Termin erzählt der Vertrieb eine dritte Geschichte.
  2. Euer Kunde erlebt drei verschiedene Firmen.
  3. Vertrauen entsteht langsamer, als das Angebot rausgeht.
  4. Am Ende entscheidet der Preis.
  5. Die Marge geht im Nachlass verloren.

„Von der Stange.“

Agenturen und Trainer, die überall dasselbe Schema verkaufen.

  1. Logo, Design und Webseite sehen aus wie bei allen anderen, ohne Bezug zu eurer Marke und eurer Zielgruppe.
  2. Beratung und Training folgen einer Blaupause, die schon hundertmal verkauft wurde.
  3. Eure Stärken kommen darin nicht vor.
  4. Euer Kunde sieht keinen Grund, gerade euch zu wählen.
  5. Viel Geld für Lösungen, die nicht verkaufen.

„Das machen wir selbst.“

Marketing und Vertrieb laufen nebenher, zwischen Tagesgeschäft und Feierabend.

  1. Abends wird an der Webseite gebastelt, Texte entstehen nebenher, Akquise passiert, wenn Zeit ist.
  2. Monate vergehen, die Seite ist halb fertig.
  3. Telefoniert wird in dieser Zeit kaum.
  4. Kunden landen beim Wettbewerber, der klarer auftritt.
  5. Verloren sind Zeit und Aufträge, die schon greifbar waren.
Der bessere Weg: eine Anlaufstelle für Marke, Webseite und Vertrieb.
Eine Anlaufstelle · Marke · Webseite · Vertrieb

Eine Anlaufstelle.Ein Fundamentfür euer Wachstum.

Die meisten Unternehmen verkaufen nicht schlecht. Sie verkaufen unsystematisch. Aufträge kommen über Empfehlung und Netzwerk, der Vertrieb läuft nebenher, und hinter dem Auftrag ist niemand mehr zuständig. Genau dort bleibt jedes Jahr Umsatz liegen. Genau dort liegt auch der schnellste Zuwachs, den es gibt.

Marke, Webseite und Vertrieb aus einer Hand, aufeinander abgestimmt. Euer Kunde erlebt vom ersten Klick bis zum Folgeauftrag ein Unternehmen, das professionell auftritt und Vertrauen ausstrahlt. Dahinter steht ein Team: Vertriebstraining und Vertriebsberatung kommen von mir, Webseite und Branding von meinem Team aus Webdesignern und Grafikern. Ihr habt trotzdem nur eine Ansprechpartnerin.

15 Minuten Zielklärung
Marke und Branding

Zeigt, wer ihr seid.Dann kommen die Kunden,die zu euch passen.

Marken wie adidas, Apple oder Krombacher vereint dieselbe Idee: Sie verkaufen Gefühle und damit verknüpfte Produkte. Dasselbe gilt für Dienstleistungen.

Bei erklärungsbedürftigen Leistungen wiegt das schwerer als bei jedem Regalprodukt. Niemand kann vorher prüfen, ob die Zusammenarbeit gut wird. Entschieden wird über Vertrauen. Und Vertrauen entsteht aus Signalen: wie ihr auftretet, wie ihr sprecht, wie eure Unterlagen aussehen. Genau das ist Markenarbeit.

  • Positionierung und Markenstrategiewofür ihr steht und für wen
  • Markenidentität und Corporate DesignLogo, Farben, Typografie, Gestaltungsregeln
  • Bildsprache und Brand Bookdamit Team und Dienstleister die Marke einheitlich einsetzen
  • Brand Voicewie eure Marke spricht und schreibt
  • MarkenunterlagenGeschäftsausstattung, Präsentations- und Angebotsvorlagen, Flyer, Booklets, Banner, Merchandise und euer Messeauftritt
Marke besprechen
Starke Marken verkaufen Gefühle, keine Produkte. adidas und Apple verkaufen zuerst Gefühle, dann die Produkte.
Die Kundenreise

Acht Momente,in denen euer Kundeeuch begegnet.

  1. 01Aufmerksam werdensieht euren Namen, eure Webseite, euren MessestandMarkeWebseite
  2. 02Kontakt aufnehmenerster Anruf, erstes Gespräch, eure VisitenkarteTrainingMarke
  3. 03Vergleichenliest Angebot, Präsentation und ReferenzenTrainingMarkeWebseite
  4. 04Sich entscheidenklärt letzte Fragen und BedenkenTraining
  5. 05Ankommendie ersten Wochen, eure WillkommensunterlagenBeratungMarke
  6. 06Zusammenarbeitenregelmäßiger Kontakt, das JahresgesprächBeratungTraining
  7. 07Wiederkommenhört wieder von euch und kauft erneutBeratungTraining
  8. 08Weiterempfehlenerzählt anderen von euch, wird zur sichtbaren ReferenzBeratungMarkeWebseite
TrainingVertriebstraining und Coaching BeratungVertriebsberatung und Aufbau MarkeMarke und Branding WebseiteWebdesign, SEO und GEO
Stimme aus einem Training
— Ich bin schon seit über 10 Jahren im Unternehmen und habe schon sehr viele Trainings mitgemacht. Das hier war eines der besten, an denen ich in den letzten Jahren teilgenommen habe. Danke! —
Führungskraft und Filialleitung im Vertrieb · Teilnehmer eines Vertriebstrainings
Bewertungen5,0 von 5 bei Google

  • Ich habe einige Monate mit Susann zusammengearbeitet und bin von ihrer Arbeit wirklich begeistert. Die Ausarbeitung unserer Go-to-Market-Strategie sowie Brand Identity waren für unser Unternehmen Gold wert. Susann geht sehr individuell auf Kundenwünsche ein, um zu verstehen, wie das Unternehmen seine Vision bestmöglich kommunizieren sollte. Absolute Weiterempfehlung.

    ThomasGoogle-Bewertung · Juni 2026

  • Ich bin absolut begeistert von der professionellen Erstellung meiner Website. Vom ersten Gespräch bis zur finalen Umsetzung lief alles reibungslos, kreativ und mit viel Liebe zum Detail. Vielen Dank für diese tolle Zusammenarbeit!

    Theresa LeberleGoogle-Bewertung · Oktober 2025

  • Susann Kunz, die Starke Marke, ist super kompetent, kreativ und unkompliziert. Danke für die großartige Gestaltung meiner Homepage.

    Holger StröbertGoogle-Bewertung · September 2025
Wie es losgeht

Wir fokussieren uns auf den Punktmit der größten Hebelwirkungfür die Umsatzsteigerung.

Wo ihr gerade steht

Meist zeigt sich das in einem einzigen Satz. „Unsere Kunden kommen über Empfehlung“ ist so einer. Er sagt mehr über die Momente eins bis sieben aus als über Moment acht.

Woran wir zuerst arbeiten

An dem Moment mit der größten Hebelwirkung, nicht an allen acht gleichzeitig. Meist ist es Moment 3, wenn euer Kunde vergleicht, oder Moment 7, wenn er wiederkommt. Welcher es bei euch ist, sieht man schnell.

Wie wir anfangen

15 Minuten am Telefon. Darin klären wir gemeinsam, was wir bei euch zuerst anpacken wollen.

15 Minuten ZielklärungTermin direkt im Kalender wählen
Infothek

Was ihr unbedingtwissen solltet.

Antworten auf die Fragen, die im Erstgespräch fast immer kommen: Empfehlungen, Zusammenarbeit, Ablauf und Kosten.

Unsere Kunden kommen über Empfehlung. Warum sollten wir etwas ändern?
Eine Empfehlung ist das Ergebnis von Arbeit, die vorher passiert ist, und genau diese Arbeit lässt sich steuern. Solange genug hereinkommt, fällt das nicht auf. Es fällt an dem Tag auf, an dem ein großer Auftrag ausläuft. Wer den Moment der Weiterempfehlung bewusst gestaltet, wartet nicht auf Empfehlungen, sondern erzeugt sie.
Für welche Unternehmen lohnt sich das?
Die Starke Marke Agentur arbeitet mit Unternehmen vom Soloselbstständigen bis zu mehreren hundert Personen, immer dort, wo jemand erklären muss, bevor jemand kauft: technische Produkte und Komponenten, Software und SaaS, Dienstleistungen, beratungsintensiver Endkundenverkauf, Verkauf am Point of Sale. Im B2B wie im B2C. Jede Lösung wird individuell entwickelt, für einen Inhaber genauso wie für eine ganze Vertriebsorganisation.
Geht es auch um Neukundengewinnung im B2C?
Ja, Neukundengewinnung im B2C folgt denselben acht Momenten der Kundenreise, sobald am Ende ein Endkunde entscheidet: im Showroom, in der Filiale, im Studio, im Beratungsgespräch beim Küchen-, Auto- oder Energiethema. Der Unterschied liegt in der Länge des Entscheidungswegs, nicht im Handwerk. Gefragt, zugehört und abgeschlossen wird nach denselben Regeln.
Macht ihr auch Webseite, Branding und Markenidentität?
Ja, Webseite, Branding und Markenidentität macht die Starke Marke Agentur komplett. Die Webseite setzen unsere Webdesigner um. Wie das abläuft, steht auf der Seite Webdesign. Das Branding-Paket kommt von unseren Grafikdesignern: Logo, Farbwelt, Typografie, Bildsprache, Geschäftsausstattung, Pitch- und Angebotsunterlagen. Alles, was zu einer starken Markenidentität gehört, bekommt ihr bei der Starke Marke Agentur aus einer Hand, und zwar so gebaut, dass es genau dann verkauft, wenn euer Kunde auf euch aufmerksam wird und vergleicht, statt nur gut auszusehen.
Können wir auch nur die Webseite oder nur das Branding beauftragen?
Ja, einzelne Bausteine sind möglich. Wir fangen dort an, wo bei euch die größte Hebelwirkung liegt. Wenn das der Auftritt ist, machen wir den Auftritt. Ablauf, Leistungsumfang und Zeitrahmen stehen unter Webdesign. Was wir vorher trotzdem klären, ist die Positionierung, sonst gestalten wir eine Aussage, die niemand trifft.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Was die Zusammenarbeit kostet, hängt davon ab, an welchem Moment wir ansetzen und wie groß euer Team ist. Ein Trainingstag kostet etwas anderes als ein komplettes Branding-Paket mit Webseite. Deshalb steht hier keine Zahl: Erst wenn ich weiß, wo es bei euch klemmt, kann ich sagen, was sinnvoll ist und was es kostet. Das klären wir in den 15 Minuten.
Arbeitet ihr inhouse oder remote?
Die Trainings finden vor Ort bei euch statt, in ganz Europa und auf Deutsch oder auf Englisch. Rollenspiele, Einwandbehandlung und die Arbeit an euren echten Kundenbeziehungen leben von der Anwesenheit im Raum. Vertriebscoachings laufen auch remote, genauso wie Vorgespräche, Konzeption und Abstimmungen zu Webseite und Branding.
Wie fängt eine Zusammenarbeit an?
Eine Zusammenarbeit mit der Starke Marke Agentur beginnt mit 15 Minuten am Telefon. Darin klären wir zuerst den Bedarf: wie neue Kunden aktuell zu euch kommen und in welchem Moment eurer Kundenreise die größte Hebelwirkung liegt. Das Angebot entsteht danach, auf dieser Grundlage. So wisst ihr nach 15 Minuten, was wir zuerst anpacken wollen.

15 Minuten,in denen wir klären,was wir zuerst anpacken wollen.

Kein Pitch, keine Präsentation. Ein Gespräch darüber, wie neue Kunden aktuell zu euch kommen und wo mehr drin ist, als gerade herauskommt.

Termin wählen Auf WhatsApp schreiben
Oder direkt: susann@starkemarke.agency · 0178 3999 402

Was in den 15 Minuten passiert

  1. Ihr erzählt, wie neue Kunden aktuell zustande kommen.
  2. Wir gehen die acht Momente eurer Kundenreise durch, von der Webseite über das Gespräch bis zur Empfehlung, und finden den mit der größten Hebelwirkung.
  3. Ich sage euch, was ich dort tun würde und wie wir es aufsetzen.
  4. Ihr entscheidet in Ruhe. Ein zweites Gespräch gibt es nur, wenn ihr es wollt.
Susann Kunz, Vertriebsberaterin und Vertriebstrainerin aus Nürnberg
Susann KunzVertriebstrainerin · Webdesignerin · Beraterin
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